よくある質問 トップページ 書道コンテンツTOP オーダーメイド ロゴ制作

ロゴ制作についてよくある質問

制作環境を教えてください。
使用しているパソコンはWindous7、
使用している画像処理ソフトはAdobe Illustrator CS6、Adobe Photoshop CS6です。
スキャナーでスキャンしたのち、画像処理を行っています。
どんな形で納品してもらえるの?
ロゴはデータ形式で納品いたします。
AI、PDF、PSD、JPEG、PNG形式など、ご希望のファイル形式に対応いたします。
ご希望がございましたらお見積もりフォームにてお知らせください。
ロゴとオーダーメイド書の違いは?
ロゴは看板や宣伝などの商用利用を前提として料金を設定しております。
また、原本納品ではなくデータ納品を原則としています。
自宅や会社に飾る、贈答用などの目的でご使用の場合は、オーダーメイド書としてご注文ください。
著作権については?
制作したロゴ作品の著作権は、お客さまに譲渡いたします。
納品までの期間は?
通常はメールでやり取りを行っているため、正式発注から初回提案、納品まで、2〜3週間程度かかるのが目安です。
スカイプでのliveロゴ制作ですと、提案から清書までほぼ一度に終えることができますので、live制作から3日ほどでの納品も可能です。
注文のキャンセルはできる?
お見積もりだけの場合は料金はかかりません。お見積もり後、お見積もり承認のメールをいただいてからは正式発注とみなし、それ以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生します。
見積もりだけでも大丈夫?
大丈夫です。お気軽にご利用ください。
支払い時期は?
最終確認の画像をお送りする際、当方の口座をご案内いたします。
お支払いいただいたことを確認した後、納品いたします。
支払い方法は?
ゆうちょ銀行への銀行振り込みをお願いいたします。
納品の画像形式をどれにしたらよいのかわからない。
看板などで、印刷業者を利用されるご予定でしたら、Illustrator(イラストレーター)形式(ai形式)での納品がよろしいかと思います。 ただし、Illustrator形式の画像は専用のソフト(Adobe Illustrator)がないと開くことができませんので、 ご希望の方には、Illustrator形式の画像と合わせて、JPEGやPDF形式でも納品いたします。
納期を急ぐのですが対応してもらえますか?
ご相談ください。 ただし状況により、修正には対応できない場合がございます。
ロゴの料金以外に料金がかかることはありますか?
消費税、著作権の使用料については、料金に含まれておりますので、かかることはございません。 修正も2回目までは無料ですが、3回目以降の修正は料金の50%の追加料金をいただいております。
どこからが「修正」になるの?
文字の大きさや間隔の微調整、字体はそのままでのレイアウトの変更などは修正としてカウントいたしません。 再提案や書体デザインの修正などは修正1回としてカウントいたします。
領収書の発行はできますか?
領収書(と、あればその他必要書類について)ご希望の旨を、ご注文フォームでご依頼の際、備考欄にお書き添えください。